WEBからお申込みいただいた場合、送信が完了した時点で自動返信メールを送信しております。
しばらく経っても自動返信メールが届かない場合は、下記のような原因によりお客様が受け取れない場合もございます。
当院ではお客様に自動返信メールが届かない原因を調べることができませんので、お手数ですが下記のような該当ケースがないかご確認をお願いいたします。
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある
お間違いの場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡下さい。
→お問い合わせフォーム
フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
フリーメール（Gmail、YahooメールやHotmailなど）をご利用の場合、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。
※詳細は当院ではお答えできませんので、ご使用中のメールサービス提供会社（プロバイダや携帯キャリア販売店など）にお問合せください。
セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
セキュリティソフトをご利用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断し「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
※詳細は当院ではお答えできませんので、ご使用中のメールサービス提供会社（プロバイダや携帯キャリア販売店など）にお問合せください。
指定受信拒否などお使いのメール設定に問題がある
- スマートフォンやフィーチャーフォンにて、ドメイン指定受信拒否を設定されている場合には弊社のメールが受信することができません。
- お手数ですが、「@senjuin.com」の受信許可設定をお願いいたします。
※設定方法はキャリア毎に異なりますので詳しくは各キャリアへお問合せください。
ご使用のメールサーバーの容量が一杯になってい
メールサーバーの容量が上限に達してしまうと、送信はできても受信ができない場合があります。ご確認の上、メールサーバーの容量を確保してください。
※方法については当院ではお答えできませんので、ご使用中のメールサービス提供会社（プロバイダや携帯キャリア販売店など）にお問合せください。
その他の場合
自動送信メールが届かないほとんどの原因は受信側の設定や通信状況、状態によるものとなります。誠に申し訳ございませんが、各メールサービスの設定方法の詳細はご使用中のメールサービス提供会社（プロバイダや携帯キャリア販売店など）にご確認ください。